Чиновники взялись за интернет-торговлю. Новшества могут затронуть работу Emall, Wildberries и OZON
В Беларуси намерены отрегулировать работу маркетплейсов — онлайн-площадок, на которых разные продавцы предлагают свои товары. К примеру, в Беларуси работает маркетплейс Emall, а также его российские конкуренты — Wildberries и OZON.
О планах властей ввести изменения для таких сервисов сообщил глава МАРТ Алексей Богданов на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). По его словам, в первую очередь стоит задача «обеспечить защиту прав потребителей и ввести определенные цивилизованные правила оказания услуг».
«Это позволит сегодняшние маркетплейсы приблизить к офлайн-торговле», — сказал министр.
Он уточнил, что это будет касаться вопросов раскрытия информации: чиновники намерены ввести обязанность маркетплейсов сообщать об изменении своей деятельности, размещать необходимую информацию о товаре, вести обратную связь по жалобам потребителей.
«Сегодня же маркетплейсы отдали это на откуп поставщику и производителю. Вот тебе место, размещай и отвечай за все», — уточнил Алексей Богданов.
Напомним, на Emall, Wildberries или OZON разные продавцы предлагают свои товары. Белорусские чиновники хотят, чтобы эти торговцы работали по определенным правилам, выполняли прописанные для них требования.
Ранее в МАРТ рассказывали, что власти также хотят предоставить агрегатору (владельцу маркетплейса) право расторгать договор с недобросовестными продавцами, которые нарушают законодательство о защите прав потребителей.
«А сам агрегатор должен будет обеспечивать действенную связь между продавцом и потребителем. Если продавец не будет исполнять законные требования, потребитель будет вправе обратиться к маркетплейсу и получить содействие, чтобы понудить продавца исполнить свои обязательства. А если, например, потребитель оплатил через маркетплейс товар, но продавец его не доставил, то маркетплейс будет возмещать потребителю деньги, а дальше уже с продавцом урегулирует этот вопрос», — отмечали ранее в МАРТ.
